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Comment afficher les E-mails sur la page de détails du contact

Mis à jour 21 mars 2026·2 min de lecture
Disponible pour tous les utilisateurs sur tous plans.Voir les forfaits

Beta

Cette fonctionnalité est actuellement en bêta privée pour certains utilisateurs.

Vous pouvez connecter votre compte e-mail à Calendly pour voir les conversations par e-mail directement sur la page des détails du contact. Cela regroupe toutes vos communications au même endroit et vous aide à rester informé avant les réunions.

Dans cet article, vous apprendrez à :

  • Synchroniser vos e-mails depuis la Intégrations et applications page ou la détails du contact page.
  • Résoudre les problèmes d'autorisations si vos e-mails ne se synchronisent pas.

Note

Pour envoyer des e-mails depuis votre propre adresse e-mail sur la page Contacts, connectez Gmail aux Flux de travail depuis la page Intégrations et applications.

Configurer la synchronisation des e-mails

Pour afficher les e-mails dans les détails du contact, vous devez connecter votre compte e-mail à Calendly.

Depuis la page Intégrations et applications

  1. Accédez à Intégrations et applications.
  2. Sélectionnez Gmail pour les Flux de travail.
  3. Sélectionnez Synchroniser les messages Gmail.
  4. Suivez les instructions pour connecter votre compte.
    • Veillez à cocher la case permettant à Calendly Voir vos messages et paramètres de messagerie.

Depuis la page des détails du contact

  1. Accédez à Contacts.
  2. Sélectionnez un contact pour ouvrir la page des détails du contact.
  3. Ouvrez l'onglet E-mails.
  4. Sélectionnez Connecter Gmail.
  5. Suivez les instructions pour connecter votre compte.
    • Veillez à cocher la case permettant à Calendly Voir vos messages et paramètres de messagerie.

Reconnecter Gmail si les autorisations n'ont pas été accordées

Si vous avez ignoré la case à cocher permettant à Calendly de Voir vos messages et paramètres de messagerie, vos e-mails ne se synchroniseront pas. Vous pouvez résoudre ce problème en reconnectant votre compte Gmail.

Pour reconnecter :

  1. Accédez à Contacts.
  2. Recherchez la bannière en haut qui indique, "Votre compte Gmail est déconnecté. Reconnectez-vous pour maintenir les profils de contact complets et à jour."
  3. Sélectionnez Reconnecter.
  4. Suivez les instructions pour connecter votre compte.
    • Veillez à cocher la case permettant à Calendly Voir vos messages et paramètres de messagerie.

Une fois l'accès accordé, l'activité des e-mails commencera à apparaître sur vos pages de détails du contact.

Comment Calendly stocke les e-mails

Lorsque vous connectez Gmail

Lorsque vous connectez Gmail, nous synchronisons les données d'e-mail des trois dernières années et les nouveaux e-mails à l'avenir.

Nous ne stockons pas le contenu des e-mails. Nous ne collectons que :

  • Objet de l'e-mail
  • Expéditeur et destinataire de l'e-mail
  • Date et heure d'envoi

Si Gmail se déconnecte

Si vous déconnectez Gmail, choisissez une option :

  • Conserver les données : Nous conservons les détails synchronisés.
  • Supprimer les données : Nous supprimons les détails synchronisés.

Lorsque la synchronisation s'arrête

La synchronisation Gmail peut s'arrêter si :

  • Vous n'utilisez pas votre compte Calendly pendant 90 jours (la synchronisation est mise en pause ; les données sont conservées).
  • Vous passez au plan Free (la synchronisation s'arrête ; les données sont supprimées).
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