Why didn't Notetaker provide a recap?

Mis à jour 26 oct. 20262 min de lecture
Disponible pour:
Tous les utilisateursLes rôles déterminent les paramètres de compte et d'équipe qu'une personne peut gérer. Votre rôle peut varier selon l'organisation, l'équipe ou le groupe.
Forfaits:
Standard Plus and Teams PlusL'accès aux fonctionnalités peut varier selon votre forfait, la date de création de votre compte et les extensions éventuelles.
Voir les forfaits

If Notetaker joined your meeting but didn't provide a recap, work through these steps to find the issue. Solutions differ for hosts and attendees.

For Hosts

  1. Allow recording during the meeting: When Notetaker joins, make sure recording is allowed. Without permission, it can’t create a recap.
  2. Confirm your account connection: Make sure you’re signed in to the same Zoom, Google, or Microsoft Teams account connected to Calendly.
  3. If using Zoom, check your Zoom recording settings:
    • In Zoom, go to Settings.
    • Select Recording.
    • Turn on Record to computer files.
    • Allow external participants to request recording.

For Attendees

  • Confirm your account connection: Make sure you’re signed in to the same Zoom, Google, or Microsoft Teams account connected to Calendly.
  • Ask the host to allow recording: The meeting host must grant recording permission at the start. Without it, Notetaker can’t create a recap.
  • Verify the meeting link: Make sure the meeting location on your Calendar page matches the link used.

Frequently asked questions

Seul l'organisateur de la réunion ou un organisateur alternatif assigné peut approuver. Le bot rejoint la réunion et attend jusqu'à 30 minutes pour obtenir l'approbation. Il n'enregistre pas pendant l'attente.

Si personne n'approuve dans les 30 minutes, le bot quitte la réunion. Aucun récapitulatif n'est créé, et la page Réunions affiche “L'organisateur n'a pas autorisé Notetaker à enregistrer cette réunion.” lorsque l'on survole "Aucun récapitulatif disponible".

Si un organisateur alternatif assigné rejoint, il peut approuver et l'enregistrement démarre normalement.

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